Rastrear Pedido

Política de Entrega – Sandy Presentes

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado, faturado e encaminhado para envio conforme a modalidade de transporte escolhida no momento da compra.

Assim que o pedido for despachado, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar todo o trajeto até o endereço informado.

Modalidades de Envio

Realizamos entregas em todo o território nacional por meio de:

• Transportadoras parceiras (incluindo Rodonaves e outras conforme disponibilidade);
• Correios (quando aplicável, conforme opção no checkout).

O acompanhamento pode ser feito diretamente no site oficial da transportadora ou dos Correios, utilizando o código de rastreamento enviado por e-mail.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

• CEP de destino;
• Disponibilidade do produto em estoque;
• Modalidade de envio selecionada.

Para a maioria das localidades, o prazo estimado é de 1 a 3 dias úteis, podendo, em casos específicos, chegar a até 7 dias úteis, dependendo da região e das condições logísticas.

O prazo exato é sempre informado antes da finalização da compra, no momento do cálculo do frete.

Condições da Entrega

• As entregas são realizadas no endereço cadastrado no momento da compra;
• Para produtos de grande porte ou volumosos, a entrega é feita no pavimento térreo, em local de fácil acesso ao veículo;
• Não realizamos transporte interno por escadas, elevadores ou áreas restritas do imóvel;
• É necessário que haja um responsável maior de 18 anos para receber o produto e assinar o comprovante de entrega.

Atenção:
Em caso de ausência do destinatário, a transportadora poderá realizar nova tentativa de entrega ou reagendar, conforme suas regras operacionais.
Se houver recusa ou impossibilidade de entrega, o pedido poderá ser devolvido à origem e será necessário novo envio após regularização.

Rastreamento e Suporte

Você pode acompanhar o status do seu pedido:

• Pelo e-mail de confirmação e atualizações automáticas;
• Pelo código de rastreamento enviado após o despacho;
• Acessando sua conta no site sandypresentes.com.br;
• Entrando em contato com nosso atendimento:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 99636-8681
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Sábados, das 8h às 12h

Dados da Empresa

Razão Social: Bin Comercio de Presentes LTDA
Nome Fantasia: Sandy Presentes
CNPJ: 65.631.863/0001-02
Endereço:
Rua Iris Riccioni, 562
Bairro Quintino Facci II
Ribeirão Preto – SP
CEP: 14070-230